Convierta más aspirantes en estudiantes sin aumentar la carga de su equipo de admisiones
SERDIGICOL diseña e implementa sistemas inteligentes que responden, acompañan y hacen seguimiento automático a cada aspirante desde el primer contacto hasta la matrícula.
Convierta más aspirantes en estudiantes sin aumentar la carga de su equipo de admisiones
SERDIGICOL diseña e implementa sistemas inteligentes que responden, acompañan y hacen seguimiento automático a cada aspirante desde el primer contacto hasta la matrícula.
EL RECORRIDO DEL ASPIRANTE
Así comienza la pérdida de una matricula
Cada interacción sin respuesta acerca al estudiante a otra universidad.
Descubre tu universidad
Ve una publicación o recibe una recomendación. Decide solicitar información.
TU PRIMER PASO
Explora, infórmate y elige el futuro que quieres construir.
Escribe por WhatsApp
El aspirante quiere conocer programas, costos y fechas de inscripción urgentes.
INTERACCIÓN INICIAL
Busca respuestas rápidas y precisas para tomar una decisión.
Escribe por Instagram
Busca una respuesta rápida desde el canal social que utiliza diariamente.
MULTICANAL
El estudiante espera que la institución esté donde él está.
Completa el formulario
Espera que alguien del equipo de admisiones se comunique con él al instante.
INTERÉS ACTIVO
Ha dejado sus datos y espera proactividad por parte de la universidad.
Llama a admisiones
Hace una llamada desesperada, pero nadie responde al otro lado de la línea.
FRUSTRACIÓN
La falta de respuesta genera dudas sobre la calidad del servicio.
Otra universidad ganó
Una institución más rápida respondió primero. El aspirante continúa allá.
MATRÍCULA PERDIDA
La velocidad de respuesta es el factor decisivo en la inscripción.
El coste oculto de perder aspirantes
Cada formulario sin respuesta, cada WhatsApp olvidado y cada seguimiento que nunca ocurrió representa una matrícula potencial que termina en otra institución.
Respuestas tardías
Procesos complejos
Canales desconectados
Falta de seguimiento
Falta de medición
Pérdida de contactos
El coste oculto de perder aspirantes
Cada formulario sin respuesta, cada WhatsApp olvidado y cada seguimiento que nunca ocurrió representa una matrícula potencial que termina en otra institución.
Respuestas tardías
Procesos complejos
Canales desconectados
Falta de seguimiento
Falta de medición
Pérdida de contactos
Así funciona el sistema SERDIGICOL
Todo el proceso de admisiones conectado de forma inteligente en un solo ecosistema.
Captación
IA Conversacional
CRM Central
Seguimiento
Matrícula
Una nueva forma de acompañar a cada aspirante
Diosponibilidad permanente
Trazabilidad de interacciones
Seguimiento continuo
SERDIGICOL implementa un sistema de captación estudiantil multicanal que centraliza la comunicación con los aspirantes a través de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Google Business Profile y el chat web, reduciendo la pérdida de oportunidades y optimizando el seguimiento durante todo el proceso de admisión.
La diferencia no está en la tecnología.
Está en el proceso.
Así cambia el proceso de admisiones cuando todo está conectado.
La diferencia no está en la tecnología.
Está en el proceso.
Proceso tradicional
- Respuestas tardías
- Seguimiento manual
- Información dispersa
- Excel y múltiples herramientas
- Sin trazabilidad
- Aspirantes abandonan el proceso
- Sin indicadores en tiempo real
Sistema SERDIGICOL
- Respuesta inmediata 24/7
- Seguimiento automático
- CRM centralizado
- WhatsApp, Instagram y Web
- Historial completo del aspirante
- Mayor conversión a matrícula
- Indicadores para tomar decisiones
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